Q & A

よくある質問をご紹介!
疑問が解消されない場合はお問い合わせフォームより気軽にお尋ねください!

Q1

具体的な質問例が見たい!

残念ながら、生徒様から実際にいただいた質問に対する解説などはプライバシー保護の観点からお見せできません...
ですので、サンプル画像をご用意させていただきました。参考にしてみてください!

Q2

LINEで子供が講師と直接やり取りはちょっと...

FRAME Labのスタッフがお子様と講師との間に入り、円滑な質問と解答のやり取りを行います。
そのため、お子様のLINEが講師に流出してしまうといったことはありません。
イラストで分かりやすく仕組みを解説していますのでサービスのページもご覧ください。

Q3

解約時の手続きについて知りたい!

解約のお手続きはとても簡単です。
解約される前の月の5日までにFRAME Labスタッフまでご連絡ください。
(例)4月に解約予定の場合 → 3月5日迄
ご連絡いただけなかった場合、1か月分の月謝が発生いたします。ご注意ください。

Q4

支払方法、支払日は?

支払方法は原則クレジットカードの引き落とし、または口座振替です。
支払日は当月の5日までの当月払いとしています。
※法人様のご契約の場合、個別にご相談ください。

その他質問やお問い合わせお待ちしております。
下記のフォームよりお問い合わせください。